Dernière mise à jour 15/04/2020.
Les présentes conditions générales d’utilisation (C.G.U) créent un accord légal. Dès lors elles s’appliquent à toutes les commandes conclues entre le client et Delaisse Frédérique, Photographe.
En réservant une séance (par quels biais que ce soit_ téléphone, mail, sms, facebook, instagram, site internet,…), le client déclare avoir lu et approuvé les présentes conditions générales.
La prise de rendez-vous se fait uniquement via confirmation mail : freddelaisse@hotmail.com
L’heure de rendez-vous fixée avec vous au préalable est à respecter absolument. Il est strictement interdit de prendre des photos avec un appareil, un téléphone ou une tablette lors de la séance sauf si je vous l’accorde. Mais en aucun cas, ces photos ne pourront être mise sur les réseaux sociaux ou sur internet sans mon accord préalable.
Les prix sont ceux valables à la date de réservation (validité obligatoire). La séance doit être payée le jour de la prestation.
Pour les réservations prévues de longue date ou les prestations plus importante (plusieurs heures de shooting avec un montant plus élevé) : un accompte vous sera demandé afin de réserver la séance.
En ce qui concerne les cartes cadeaux, la totalité sera à payer lors de la réception de la carte cadeau. Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables. Si une date est fixée, il n’y aura aucun remboursement. Les même règles que pour les réservations de séances sont d’application.
Les photos vous seront remise en fichier JPEG, retouchés, de haute qualité. Ne seront remis au client que les photos choisies et retouchées par la photographe. Les autres formats de fichiers (RAW, fichiers bruts) resteront la propriété de la photographe.
Aucune image numérique, donnée au client, ne peut être retouchée par le client lui-même ou quelqu’un d’autre. En effet, le fichier photo finalisé fait partie intégrante d’une démarche professionnelle (prise de vue, formation photo, matériels utilisés, choix artistique) et ne peut donc pas être modifié par un tiers.
Les délais de livraison seront de 2 à 4 semaines, selon le type de séance et les produits associés commandés (délai du transporteur).
Lors de mise en ligne de mes photos sur les réseaux sociaux ou internet, veuillez utiliser les photos avec le logo et ajoutez en commentaire : Photo réalisée par Frédérique Delaisse.
Une annulation ne pourra ni engager la responsabilité de la photographe ni donner lieu au versement de dommages et intérêts. Une date ultérieure sera définie en accord avec le client.
Aucune demande de remboursement d’acompte ne pourra être acceptée et ce quelqu’en soit la raison.
La photographe ne pourra pas être tenue pour responsable d’événements extérieurs de types politiques, sociaux, grève des transports, économique ou de santé publique ou d’autres événements indépendants de sa volonté (force majeure), les paiements réalisés ne seront pas remboursés.